FAQ

Preise Escape Rooms?

💰 Was kosten die Escape Rooms?

Unser Preis richtet sich nach der Anzahl der Spieler – je mehr ihr seid, desto günstiger wird es pro Person. Hier ist eure Übersicht für ein 60-minütiges Abenteuer:

  • 2 Spieler: CHF 104 (CHF 52/Pers.)

  • 3 Spieler: CHF 144 (CHF 48/Pers.)

  • 4 Spieler: CHF 176 (CHF 44/Pers.)

  • 5 Spieler: CHF 215 (CHF 43/Pers.)

  • 6 Spieler: CHF 252 (CHF 42/Pers.)

  • 7 Spieler: CHF 280 (CHF 40/Pers.)

  • 8 Spieler: CHF 304 (CHF 38/Pers.)

  • 9 Spieler: CHF 324 (CHF 36/Pers.)

  • 10 Spieler: CHF 340 (CHF 34/Pers.)

🏢 Grossgruppen, Teamevents & Firmen ab 11 Personen: Ihr plant ein grösseres Teambuilding oder eine Weihnachtsfeier? Ab 11 Personen (oder bei Rotations-Events) erstellen wir euch ein massgeschneidertes Gesamtangebot – auf Wunsch inklusive organisiertem Apéro oder Restaurant-Vermittlung in Murten.

Tipp: Sichert euch euren Wunschtermin rechtzeitig! Für eine unverbindliche Offerte für Firmenevents oder Grossgruppen nutzt ihr am besten direkt das Kontaktformular hier rechts. 👉 

Können alle Räume mit mehr als 6 Personen gespielt werden?

Unsere Räume sind standardmässig für kleinere und mittlere Teams optimiert, um das intensivste Spielerlebnis zu garantieren. Je nach Raum sieht das bei uns so aus:

  • 🎻 Violas Geist: Perfekt ausgelegt für 2 bis 6 Personen. Für das maximale Rätselvergnügen und die beste Sicht empfehlen wir, diese Teamgrösse nicht zu überschreiten.

  • 🐰 Rabbit6: Unser Raum für grössere Gruppen! Er ist so konzipiert, dass er mit 6 bis zu 10 Personen (maximal sogar 12) problemlos und mit vollem Spielspass gespielt werden kann.

🏢 Ihr seid eine Grossgruppe, ein Verein oder eine Firma? Ab 11 bis zu 18 Personen bucht ihr einfach beide Räume parallel zur selben Uhrzeit. So startet euer Abenteuer zeitgleich! Für noch grössere Teams (ab 19 Personen) organisieren wir euren Event ganz entspannt im Rotationsprinzip (auf Wunsch kombiniert mit einem Apéro).

Tipp: Kleinere Gruppen können freie Slots direkt über den Menüpunkt BUCHEN sichern. Grosse Event-Gruppen nutzen am besten das Kontaktformular gleich hier rechts daneben! 👉 

Welche Sprachen stehen zur Verfügung?

Als Escape Room in Murten leben wir die Mehrsprachigkeit! Unsere Räume und die gesamte Spielbetreuung sind zu 100% dreisprachig (trilingual) verfügbar. Ihr könnt euer Abenteuer in folgenden Sprachen buchen:

  • 🇩🇪 Deutsch

  • 🇫🇷 Français

  • 🇬🇧 English

So funktioniert die Sprachauswahl: Um euch das beste und flüssigste Spielerlebnis zu garantieren, wird der gesamte Raum (inklusive aller Requisiten, Dokumente und Hinweise) exakt in einer von euch gewählten Hauptsprache aufgebaut.

🏢 Der Vorteil für gemischte Grossgruppen & Firmen: Wenn ihr mit mehreren Teams anreist und beide Räume parallel bucht, können wir problemlos einen Raum komplett auf Deutsch und den anderen Raum komplett auf Französisch oder Englisch vorbereiten. So kommt jedes eurer Teams voll auf seine Kosten!

👉 Wichtig zur Buchung: Wählt eure Wunschsprache ganz einfach direkt bei eurer Online-Buchung aus. Grössere Event-Gruppen tragen die gewünschte Sprachaufteilung der Teams einfach direkt rechts ins Kontaktformular ein!

Wie lange geht ein Spiel?

⏱️ Wie lange geht ein Spiel?

Die reine Spielzeit im Escape Room beträgt exakt 60 Minuten (bzw. bis das Team die Mission erfolgreich gelöst hat 😉).

Plant für euren Besuch bitte insgesamt ca. 75 bis 90 Minuten ein. Der Gesamtablauf sieht wie folgt aus:

  • 🎯 15 Minuten vor Spielbeginn: Bitte trefft pünktlich bei uns ein. Wir nutzen die Zeit für ein kurzes, spannendes Briefing, erklären euch die Spielregeln und schliessen eure Wertsachen sicher ein.

  • 🗝️ 60 Minuten Nervenkitzel: Eure Hauptmission im Raum!

  • 📸 10 Minuten nach dem Spiel: Ein kurzes Debriefing, Raum-Feedback und natürlich das obligatorische, coole Team-Foto, das wir euch als Erinnerung mitgeben.

🏢 Wichtig für Event-Planer & Firmen: Durch diesen klaren Zeitrahmen von maximal 1,5 Stunden lässt sich der Besuch bei Escape3280 perfekt in euer Tagesprogramm, eure Weihnachtsfeier oder direkt vor dem gemeinsamen Abendessen in Murten integrieren.

Sind die Spiele hindernisfrei?

♿ Sind die Spiele hindernisfrei?

Uns ist es wichtig, dass alle eine tolle Zeit bei uns haben. Da unsere geschichtsträchtigen Räume und Kulissen jedoch bauliche Besonderheiten aufweisen, sind sie leider nicht komplett barrierefrei.

Für Besucher im Rollstuhl gilt Folgendes:

  • 🗺️ Zugänglichkeit: Es sind nicht alle Bereiche der Spiele uneingeschränkt mit dem Rollstuhl zugänglich. Daher ist eine tatkräftige Begleitperson im Team notwendig, die bei Bedarf unterstützt und den Rollstuhl an die geeigneten Orte navigiert.

  • 🧩 Rätselhöhe: Einige Rätsel und Mechanismen befinden sich in einer Höhe, die vom Rollstuhl aus allein schwer zu erreichen ist. Auch hier ist das Zusammenspiel mit einer sehenden/stehenden Begleitperson der Schlüssel zum Erfolg.

Unser Fazit: Ein cooles Spielerlebnis ist mit der passenden Unterstützung im Team durchaus möglich!

Tipp: Falls ihr unsicher seid oder spezifische Fragen zu einem bestimmten Raum habt, kontaktiert uns einfach kurz vor der Buchung über das Formular gleich hier rechts – wir beraten euch gerne ganz individuell. 👉 

Wo kann ich Parkieren?

🚗 Wo kann ich parkieren? (Und Anreise)

Die Anreise zu uns ist denkbar unkompliziert – egal ob mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln:

  • 🚘 Mit dem Auto: Direkt vor unserem Eingang steht euch ein grosser öffentlicher Parkplatz zur Verfügung. Das Geniale für euch: Hier könnt ihr 2 Stunden gratis parkieren! Bitte denkt aber unbedingt daran, am Automaten ein entsprechendes Gratis-Ticket zu lösen.

  • 🚂 Mit dem ÖV: Auch das ist kinderleicht. Zu Fuss sind es gerade einmal ca. 5 Minuten vom Bahnhof Murten bis zu unserer Haustür.

Damit sind wir auch für weiter anreisende Teams oder Firmen perfekt erreichbar und der Event startet völlig stressfrei!

Kann ich Gutscheine kaufen?

🎁 Kann ich Gutscheine kaufen?

Ja, absolut! Ein Gutschein für Escape3280 ist das perfekte Geschenk für Familie, Freunde oder das Team. Du hast zwei bequeme Möglichkeiten:

  • 💻 Online kaufen (Sofort-Download): Du kannst deinen Gutschein ganz einfach direkt über unseren Online-Shop kaufen, individuell gestalten und sofort zu Hause ausdrucken. 👉 Hier geht es direkt zum Gutschein-Shop 

  • 🏪 Physisch abholen vor Ort: Du möchtest lieber einen edlen, gedruckten Gutschein in den Händen halten? Kein Problem! Kontaktiere uns einfach kurz über das Formular gleich hier rechts nebenan, um einen Abholtermin bei uns in Murten zu vereinbaren.

Wie kann ich bezahlen?

💳 Wie kann ich bezahlen?

Um euch vor Ort einen komplett stressfreien Ablauf ohne Wartezeiten zu garantieren, wickeln wir alle Zahlungen ausschliesslich im Voraus direkt über unser Online-Buchungssystem ab. Vor Ort nehmen wir keine Zahlungen entgegen.

💻 Eure Online-Zahlungsmöglichkeiten: Bei der Online-Buchung stehen euch die gängigen elektronischen Zahlungsmittel zur Verfügung (z. B. Kreditkarten wie Visa und Mastercard / Debitkarten via Bookingkit).

Wichtig – Folgende Zahlungsarten stehen NICHT zur Verfügung:

  • Kein Twint (weder online noch vor Ort)

  • Keine Barzahlung oder Kartenzahlung vor Ort (kein Terminal)

  • Keine Reka-Checks / Reka-Card

🏢 Der Vorteil für Firmen, Vereine & Grossgruppen: Ihr plant ein Teamevent oder eine Weihnachtsfeier und eure Buchhaltung kann nicht direkt online per Karte abrechnen? Für Unternehmen und registrierte Vereine bieten wir selbstverständlich die manuelle Zahlung per Rechnung an.

Wie kann ich annullieren?

    📅 Wie kann ich annullieren?

    Wir wissen, dass Pläne sich spontan ändern können – sei es durch Krankheit, berufliche Termine oder unvorhergesehene Ereignisse. Damit ihr volle Transparenz und maximale Planungssicherheit habt, bieten wir euch flexible Lösungen an:

    • 🛡️ Unsere Storno- & Flexoptionen: Wir haben faire Richtlinien für Umbuchungen und Stornierungen ausgearbeitet. Damit seid ihr auch bei kurzfristigen Änderungen bestens abgesichert.

    • 📋 Alle Optionen im Überblick: Die genauen Fristen, Bedingungen und wie ihr euren gebuchten Slot flexibel anpassen könnt, findet ihr detailliert auf unserer dafür eingerichteten Infoseite. 👉 Hier geht es direkt zu unseren Storno- und Flexoptionen

    🏢 Wichtig für Firmen & Grossgruppen: Habt ihr euren Event über das Kontaktformular rechts gebucht? Für individuelle Gruppenvereinbarungen gelten die in eurem Angebot oder eurer Bestätigung definierten Bedingungen. Bei kurzfristigen Änderungen meldet euch einfach direkt über das Formular bei uns!

    Kontakt

    📞 Kontakt

    Falls deine Frage in unseren FAQs noch nicht beantwortet wurde, sind wir gerne persönlich für dich da! Du erreichst uns auf folgenden Wegen:

    • 💬 WhatsApp: Schreib uns einfach eine Nachricht unter +41 77 530 72 37 – wir antworten dir so schnell wie möglich.

    • ✉️ E-Mail: Sende deine Anfrage direkt an murten@escape3280.ch.

    🏢 Du planst einen Event oder ein Firmenabenteuer? Nutze für deine Buchungsanfrage am besten direkt das Kontaktformular gleich hier rechts daneben. So haben wir sofort alle wichtigen Eckdaten und können dir blitzschnell dein massgeschneidertes Angebot zusenden!

    Altersempfehlung & Kinder bei Escape3280

    👶 Babys und Kleinkinder in unseren Räumen? (Und Altersempfehlung)

    Um allen Gästen ein sicheres, atmosphärisches und ungestörtes Spielerlebnis zu bieten, haben wir klare Empfehlungen für unsere jungen Rätselfans:

    • 🚼 Babys & Kleinkinder (bis 4 Jahre): Aus Sicherheitsgründen und wegen der Sound- und Lichteffekte in den Räumen ist der Aufenthalt für Babys und Kleinkinder bei uns leider nicht möglich. Unsere Räumlichkeiten sind nicht für Kinderwagen oder Krabbelkinder ausgelegt.

    • 🧩 Unsere Altersempfehlung (ab 14 Jahren): Grundsätzlich empfehlen wir den Besuch unserer Missionen ab 14 Jahren, da die Rätsel ein gewisses logisches Verständnis erfordern.

    • 👨‍👩‍👧‍👦 Das ideale Verhältnis für jüngere Kinder: Ihr möchtet als Familie mit jüngeren Kindern kommen? Das klappt wunderbar, solange die Erwachsenen in der Überzahl sind! Als Faustregel gilt ein Verhältnis von 2:1 (Erwachsene zu Kinder). So ist garantiert, dass die Kids optimal begleitet werden und alle gemeinsam Spass haben.